SMILE LINK 利用規約
第1条(規約の適用)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、SMILE LINK(以下「本サービス」といいます)を管理・運営する当社が提供する、インターネット上のアンケート収集、顧客満足度・従業員満足度向上、口コミ活用等を目的とした情報提供および関連機能を含むWebサービス(以下「本サイト」といいます)の利用条件を定めるものです。
本規約は、本サービスを利用するすべての利用者(会員・非会員を問わず、以下「利用者」といいます)に適用されます。
当社は、必要に応じて、利用者への事前の通知なく本規約の内容を変更することがあります。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
当社が本サービス上に掲載する注意事項、ガイドライン、ヘルプ等(以下「諸注意等」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(本サービスの利用)
- 本サービスのうち、会員登録を行った利用者のみが利用できる機能(以下「会員向けサービス」といいます)については、会員のみが利用できるものとします。
- 利用者は、本サービスを利用して取得したアンケート結果、口コミ内容、顧客・従業員の意見等(以下「取得情報」といいます)を、自己の責任において活用するものとします。
- 本サービスを通じて、利用者と第三者(顧客、従業員、取引先等)との間で生じたトラブルについては、当社に故意または重過失がない限り、当社は一切責任を負いません。
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、公序良俗および本規約を遵守するものとします。
第3条(サービス内容の変更・停止)
当社は、以下の場合、利用者への事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更、停止または中断することがあります。
- システム保守、仕様変更を行う場合
- 天災、通信障害、システム障害等の不可抗力が生じた場合
- その他、当社が必要と判断した場合
これにより利用者に損害が生じた場合でも、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。
第4条(免責事項)
- 当社は、本サービスにおいて提供される情報および機能について、その正確性、有用性、完全性、最新性等を保証するものではありません。
- 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り、一切責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、その責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第5条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽または誤解を招く情報の登録・送信
- 第三者になりすます行為
- 本サービスを不正または不当な目的で利用する行為
- 当社または第三者の知的財産権、名誉、プライバシーを侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、利用者が本条に違反した場合、事前通知なく、利用停止、会員資格の取消その他必要な措置を講じることができます。
第6条(利用者情報の取扱い)
- 当社は、本サービスの提供・改善、統計データの作成等を目的として、利用者のアクセスログ等の情報を取得することがあります。
- 取得する情報には、個人を直接特定できる情報は原則として含まれません。
- 当社は、取得した情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理します。
第7条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、本サービスに関する利用者としての地位および権利義務を、当社の事前の承諾なく第三者に譲渡または担保に供してはならないものとします。
第8条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
第9条(準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠し解釈されます。
本サービスに関して利用者と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条(規約の有効性)
本規約の一部が無効と判断された場合であっても、その他の規定は引き続き有効とします。